Çerez Politikası
Çerez Politikası
Son güncelleme: 5 Şubat 2026
Norgpi olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
2. Kullanılan Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için temel olan çerezlerdir.
- Analiz ve Performans Çerezleri: Ziyaretçi trafiğini, sayfa performansını ve kullanım deneyimini anlamamıza yardımcı olur.
- İletişim ve Destek Çerezleri: Canlı destek, kullanıcı iletişimi ve destek süreçlerinin yürütülmesine yardımcı olur.
- Tercih Çerezleri: Site tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.
3. Kullanılan Araçlar ve Hizmetler
Norgpi web sitesinde, hizmet kalitesini artırmak, performansı ölçmek, teknik sorunları tespit etmek ve kullanıcı destek süreçlerini yürütmek amacıyla aşağıdaki araçlar kullanılabilir:
| Kullanılan araç/hizmet | Sağlayıcı | Amaç | Çerez türü | Saklama süresi |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC | Ziyaretçi trafiğini, sayfa görüntülemelerini ve site performansını ölçmek | Analiz ve performans çerezi | Google tarafından belirlenen süreler boyunca saklanabilir |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Kullanıcı deneyimini analiz etmek, sayfa etkileşimlerini anlamak ve teknik iyileştirmeler yapmak | Analiz ve performans çerezi | Microsoft tarafından belirlenen süreler boyunca saklanabilir |
| Tawk.to | Tawk.to Inc. | Canlı destek ve kullanıcı iletişimi süreçlerini yürütmek | İletişim ve destek çerezi | Tawk.to tarafından belirlenen süreler boyunca saklanabilir |
Bu araçlar tarafından kullanılan çerezlerin adları, süreleri ve teknik özellikleri zaman içinde ilgili sağlayıcılar tarafından güncellenebilir. Güncel bilgiler için ilgili hizmet sağlayıcıların çerez ve gizlilik politikaları incelenebilir.
4. Zorunlu Olmayan Çerezler ve Rıza Yönetimi
Zorunlu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir ve bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Analiz, performans, iletişim ve destek amaçlı çerezler ise zorunlu olmayan çerezler kapsamında değerlendirilebilir. Bu çerezler, hizmet kalitesini artırmak, kullanım deneyimini geliştirmek, teknik sorunları tespit etmek ve kullanıcı destek süreçlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler için kullanıcı tercihleri, çerez tercih paneli, tarayıcı ayarları veya ilgili hizmet sağlayıcıların sunduğu tercih yönetimi araçları üzerinden yönetilebilir. Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezleri kabul etme, reddetme veya tercihlerini değiştirme hakkına sahiptir.
5. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya kapatabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.
Çerez tercihlerinizi değiştirmek için tarayıcınızın gizlilik ve güvenlik ayarlarını kullanabilir veya varsa web sitesindeki çerez tercih paneli üzerinden seçimlerinizi güncelleyebilirsiniz.